4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5422：好评
大堂中式风格，前台两边都可以接待，比较方便，入住时钱包丢在车上，车被朋友开出去了，到前台只能支付房费，得知情况后贴心管家小璐积极反应并答应免押金，因为晚上要宴请，还帮自己预定一个12人的包厢，也像自己推荐了特色菜肴，很深刻的酒店体验
会员023171：好评
服务特别好，前台夏晶晶和鲍经理服务特别好，给我们安排了安静的房间还送了小礼物，特别喜欢
倦鸟馀花：好评
宽敞安静，休息的很好。友人出差来合肥招待入住的。性价比超高！推荐入住！感谢前台小婷！